Huawei korisnicima pruža dodatne usluge — besplatnu dostavu od vrata do vrata u slučaju popravka opreme i produljeno jamstvo za uređaj Huawei. Tijekom globalnog širenja koronavirusa COVID-19, tvrtka nastoji korisnicima pružiti bezbrižno korisničko iskustvo i učinkovitiju uslugu.
Besplatna dostava od vrata do vrata
Svi korisnici uređaja Huawei, koji su pokriveni jamstvom, mogu naručiti uslugu dostave od vrata do vrata ako su potrebni popravci. Kuriri će besplatno preuzeti opremu i dostaviti je u servisni centar tvrtke i natrag.
Nakon servisiranja, svi uređaji će biti očišćeni i dezinficirani prema stručnim zahtjevima kako bi se osigurala njihova sterilnost. Usluga vrijedi za sve gadgete tvrtke: pametne telefone, prijenosna računala, tablete, pametne satove, modeme i rutere.
Uslugu možete koristiti koristeći:
- aplikacija "podrška'(Huawei podrška);
- službeno web stranica Huawei
- hotline Huawei 0 800 50 88 33
Produljeno jamstvo
Također Huawei produljuje jamstvo na sve svoje uređaje, uključujući računala, pametne telefone, tablete, nosive uređaje, audio opremu i usmjerivače, koje ističe između 15. ožujka i 15. lipnja 2020. Jamstvo će biti produženo do 15. lipnja 2020. Jamstveni rok možete provjeriti u aplikaciji "Podrška" na svom pametnom telefonu Huawei. Da biste to učinili, morate otići na odjeljak Brze usluge -> Pogodnosti. Ili posjetite službenu osobu web stranica Huawei.
Osim toga, u razdoblju od 15. ožujka do 15. lipnja 2020 Huawei pruža uslugu besplatne dezinfekcije uređaja u servisnim centrima tvrtke na sljedećim adresama: Kijev, ul. Rusanivska nasip, 8; Lavov, ul. Kopernika, 30.
Vrlo praktična usluga, posebno tijekom karantene, nema potrebe stajati u redovima, nema potrebe čak ni izlaziti iz kuće