U prvim tjednima ruske invazije na Ukrajinu počeli su djelovati američki tehnološki divovi koji kontroliraju najveće svjetske informacijske centre. Kao odgovor na pritisak zapadnih vlada, programi društvenih medija kao što su Facebook, Instagram і YouTube, zabranio je ili blokirao račune ruskih državnih medija, pojačao svoje operacije provjere činjenica, ograničio prodaju oglasa u Rusiji i otvorio izravne linije s ukrajinskim dužnosnicima. Međutim, rat se nastavlja, ruske propagandne metode se razvijaju, a tehnološke tvrtke ne drže korak.
Ukrajinski dužnosnici koji su označili tisuće tweetova, videa na YouTube i druge objave na društvenim mrežama kao rusku propagandu ili govor mržnje protiv Ukrajine, kompanije su navodno smanjile svoj odgovor i uklonile takav sadržaj. Novo istraživanje koje je Washington Postu dostavila jedna europska neprofitna inicijativa potvrđuje da mnogi od ovih zahtjeva očito ostaju neuslišani, s izjavama koje ponavljaju teze Kremlja, objavljuju antiukrajinske uvrede ili čak lažno predstavljaju ukrajinske dužnosnike.
Kao rezultat toga, kažu istraživači, narativi koje podupire Kremlj ponovno se šire Europom, prijeteći potkopati potporu javnosti Ukrajini u zemljama za koje vjeruju da su ključne za njezinu zaštitu.
Iako su neke platforme, uključujući Facebook od Mete i LinkedIna od Microsoft, nastavljaju se redovito dopisivati s agencijom Mykole Balabana, zamjenika voditelja Ukrajinskog centra za strateške komunikacije i informacijsku sigurnost, YouTube, u vlasništvu Googlea, nije odgovorio na e-mailove gotovo dva mjeseca.
Ukrajina je krajem travnja sklopila ugovor o partnerstvu s neovisnim istraživačima iz Disinformation Situation Centera, europske koalicije nekoliko neprofitnih organizacija za analizu učinkovitosti napora na moderiranju platforme. Čini se da nalazi, dostavljeni The Postu prije objave u četvrtak, potvrđuju barem neke od Balabanovih strahova.
Kako se napori Rusije pomiču s državnih medija na pojedinačne utjecajne osobe i "vojske trolova" koordinirane putem aplikacije za razmjenu poruka Telegram, ukrajinske vlasti i njihovi nekomercijalni partneri prate i označavaju poruke koje koriste pogrdne ili dehumanizirane izraze protiv Ukrajinaca.
U izvješću se navodi da je više od 70% postova označenih kao antiukrajinski govor mržnje na YouTube i Twitter, ostao je dostupan od kraja lipnja, dok je više od 90% računa odgovornih za takve objave ostalo aktivno. Iako i YouTube, i Twitter rekli su da su poduzeli mjere u vezi s nekim računima nakon što je The Post skrenuo pozornost kompanijama na njih u srijedu.
Tajnik za tisak YouTube Ivy Choi nije govorila izravno o odgovoru tvrtke na ukrajinske zahtjeve za uklanjanjem sadržaja, ali je rekla da je tvrtka "u stalnom kontaktu s ukrajinskom vladom" i da je uklonila više od 70 videa i 000 kanala od početka rata zbog kršenja svoje politike.
Tajnik za tisak Twitter Elizabeth Busby također nije izravno odgovorila na zabrinutost ukrajinskih dužnosnika, ali je rekla da tvrtka nastavlja raditi s vanjskim organizacijama i nadzirati kršenja pravila. U izvješću se također navodi da je LinkedIn uklonio manje od polovice objava koje su ukrajinski dužnosnici označili kao primjere ruske propagande koja opravdava rat. Proruski računi na crnoj listi SAD-a nastavljaju objavljivati propagandne materijale u Twitter і YouTube.
Od više od 15 prijavljenih poruka u studiji, većina su bili tweetovi, možda zato Twitter olakšava korisnicima stvaranje višestrukih računa, omogućuje anonimnost i ima labavija ograničenja govora od svojih konkurenata. Preko 1000 postova i komentara je iz YouTube, dok je na Facebook i Instagram broj zapaženih poruka računao se u stotinama, a na LinkedInu manje od 100.
"Ne mislim da je to loša namjera od strane tehnoloških kompanija", rekao je Felix Kartte, viši savjetnik u Reset Techu, globalnoj neprofitnoj zagovaračkoj skupini koja radi na odgovornosti za platforme društvenih medija, i koautor knjige izvješće. "Zapravo, radi se samo o nedostatku resursa, nedostatku ulaganja, nedostatku spremnosti, kao i nedostatku osoblja sa znanjem ruskog i ukrajinskog jezika i lokalnim znanjem."
Možete pomoći Ukrajini u borbi protiv ruskih osvajača. Najbolji način da to učinite je donirati sredstva Oružanim snagama Ukrajine putem Savelife ili putem službene stranice NBU.
Pretplatite se na naše stranice u Twitter i Facebook.
Pročitajte također: