Europska unija (EU) službeno je usvojila novi skup pravila o pravu na popravak, osmišljen kako bi potaknuo ljude da poprave pokvarene uređaje umjesto da ih zamijene. Jedno pravilo produljuje jamstvo proizvoda za jednu godinu ako je popravljen dok je pokriven osiguranjem.
Europska unija već zahtijeva od tvrtki da daju minimalno dvogodišnje jamstvo za proizvod, ali ova nova pravila idu još dalje. Čak i nakon isteka jamstvenog roka, tvrtke "i dalje moraju popravljati uobičajene kućanske potrepštine", uključujući pametne telefone, televizore, perilice rublja, usisavače i druge predmete. Ako se proizvod pokvari tijekom jamstvenog roka, potrošači mogu birati između zamjene i popravka. Ako se odluče na popravak, jamstvo će se produljiti za godinu dana.
Prema pravilima, tvrtke moraju ponuditi popravke po "razumnoj" cijeni kako se potrošači ne bi "namjerno odvraćali" od popravka njihovog proizvoda. Također će zahtijevati od proizvođača da osiguraju rezervne dijelove i alate te im zabraniti korištenje "ugovornih uvjeta, hardverskih ili softverskih metoda koje sprječavaju popravak".
Proizvođači neće moći spriječiti neovisne radionice za popravak da koriste 3D ispisane ili rabljene dijelove ili odbiti popravak proizvoda iz ekonomskih razloga – čak i ako ga je u prošlosti popravljala organizacija treće strane.
Osim toga, EU planira pokrenuti internetsku platformu koja će kupcima pomoći pronaći lokalne servise, prodavače rabljenih proizvoda i ljude koji kupuju neispravnu robu. Nova pravila stupaju na snagu nakon što ih odobri Vijeće EU i objave u Službenom listu EU. Članice EU-a imat će dvije godine da ih pretvore u zakone.
Koalicija "Pravo na popravak u Europi" pozdravila je nova pravila, nazvavši ih "korakom u pravom smjeru". No, koalicija je također primijetila ograničenja pravila EU-a, poput toga da se odnose samo na potrošačku robu, što znači da ne uključuju ništa što kupuju tvrtke ili industrijsku robu. Prema novim pravilima, proizvođači moraju opskrbljivati neovisne radionice za popravak trećih strana s dijelovima i alatima po "razumnoj cijeni", ali koalicija je rekla da nema smjernica o tome što to znači, što zapravo prepušta tvrtkama da odluče što će naplatiti .
Koalicija je također rekla zabranu praksi koje onemogućuju popravak, kao što je korištenje Apple rezervni dijelovi nisu dovoljni. Tvrtke se ne moraju pridržavati zabrane ako mogu navesti "legitimne i objektivne čimbenike", uključujući zaštitu svojih prava intelektualnog vlasništva. Koalicija je iznimku nazvala "vrlo nejasnom" i ustvrdila da ostavlja "otvorena vrata" proizvođačima da nastave blokirati vanjske popravke svojih proizvoda.
Koalicija je također kritizirala "uzak opseg" pravila, rekavši da ona neće utjecati na većinu novih proizvoda koji ulaze na tržište EU. Proizvodi obuhvaćeni novim pravilima očito su već obuhvaćeni važećim zakonodavstvom EU-a, koje zahtijeva da se mnogi kućanski uređaji i elektronika mogu servisirati unutar 5-10 godina od kupnje, uključujući perilice rublja, sušilice, perilice posuđa, hladnjake, TV-e, električne bicikle, skutere, aparati za zavarivanje, usisavači, telefoni, tableti i drugo.
Dopustite mi da vas podsjetim da je mogućnost održavanja temeljni dio pristupa Human Mobile Devices (HMD) razvoju pametnih telefona. U veljači 2023. HMD je objavio Nokia G22, pametni telefon s QuickFix dizajnom koji je lako popraviti kod kuće pomoću iFixit kompleta. A u lipnju je pušten drugi pametni telefon koji se može popraviti - Nokia G42 5G. Sva tri uređaja iz nove linije pametnih telefona kreiranih pod vlastitim brendom HMD-a, HMD Pulse, HMD Pulse+ i HMD Pulse Pro, također pogodan za samopopravak.
Pročitajte također: