Tvrtka je u prosincu 2020 Citrusa najavio implementaciju aplikacije Díâ (Diya – mobilna aplikacija s digitalnim dokumentima i online uslugama, razvijena od strane Ministarstva digitalne transformacije Ukrajine) u radu svojih trgovina. A već u siječnju 2021. možete koristiti digitalne dokumente u mreži Citrus.
Na primjer, da biste dogovorili uslugu osiguranja gadgeta, samo trebate pokazati blagajniku crtični kod svoje putovnice iz programa i potvrditi svoj pristanak na dijeljenje. Podaci će brzo i bez grešaka ući u sustav. Uz pomoć kopije digitalne putovnice možete dogovoriti osiguranje gadgeta i njegovu servisnu podršku.
Citrus je bio prvi trgovac hardverom koji je uveo elektroničko dijeljenje dokumenata. Proces implementacije sustava u tvrtku trajao je manje od mjesec dana. Tada se radilo na integraciji aplikacije – prilagođavali su se poslovni procesi i educiralo osoblje.
Osiguranje uz korištenje digitalnih dokumenata zapravo je tek početak suradnje s aplikacijom Diya. Daljnji planovi usmjereni su na digitalizaciju procesa posudbe i drugih usluga koje koriste papirnate kopije dokumenata. Digitalna transformacija poslovnih procesa vrlo je važna za tvrtku. Ne samo da poboljšava korisničko iskustvo, već i podiže uslugu na temeljno novu razinu.
Ministar digitalne transformacije Mykhailo Fedorov najavio je niz novih projekata i usluga unutar platforme Diya. Ukrajinci će nove digitalne usluge moći koristiti već 2021. Među novim uslugama koje Ministarstvo digitalizacije obećava pokrenuti u prvom kvartalu 2021. su Diya ID, promjena prebivališta, građevinske usluge razreda SS2 i SS3, online porezne usluge, elektroničko liječničko mišljenje i automatska registracija poduzeća. Mykhailo Fedorov je napomenuo da projektni timovi održavaju tjedne sastanke na kojima se rješavaju pitanja vezana uz implementaciju i implementaciju određenih usluga. Istovremeno, timovi rade na regulatornim promjenama, funkcionalnosti i implementaciji projekta.
Pročitajte također: