Američki korisnici odnijeli su malu pobjedu nad Apple, nedavno je pristao platiti gotovo 100 milijuna dolara u kolektivnoj tužbi u kojoj su korisnici optuživali tvrtku za kršenje takozvanog Magnuson-Mossovog Zakona o jamstvu i drugih američkih zakona. Izvještava se da Apple osigurao popravljene uređaje umjesto novih za zamjenu uređaja pod jamstvom.
Prema US Repair Customer Service Agreement, kada servisira kupčev proizvod, tvrtka "može koristiti nove ili obnovljene dijelove ili proizvode ekvivalentne novima u pogledu performansi i pouzdanosti." Međutim, korisnici koji su podnijeli kolektivnu tužbu smatraju da obnovljeni uređaji nisu ekvivalentni novima te su zahtijevali Apple financijska naknada.
Ugovor se odnosi na tužitelje iz SAD-a koji su kupili ApplePlan zaštite skrbi ili AppleCare+ nakon 20. srpnja 2012. i umjesto njega je dobio obnovljeni uređaj. Sada su se stranke nagodile u slučaju, a ako ga sud odobri, svaki od tužitelja dobit će odštetu.
Ukupno će kupci dobiti između 63,4 i 68,1 milijun dolara, ostatak od 95 milijuna dolara plaćeno Apple, platit će pravne usluge itd. Skupna tužba podnesena je još 2016. u Kaliforniji i još je u tijeku.
Mi to znamo Apple "aktivno negirao" činjenicu da su obnovljeni uređaji lošiji od novih, već se radije nagodio s tužiteljima nakon procjene mogućih troškova nastavka sudskog spora. Sporazum će službeno potvrditi sud 20. listopada.
Planovi Apple osmišljen kako bi potrošačima pružio uređaje "ekvivalentne novima u pogledu karakteristika i pouzdanosti". Ovaj izraz znači "novi" jer obnovljeni uređaji nikada ne mogu odgovarati novima u smislu performansi i pouzdanosti, a "obnovljeni" uređaji su rabljeni uređaji koji su modificirani da izgledaju kao novi za sve svrhe relevantne za ovaj spor. .
Pročitajte također:
- Liječnik koristi makro način snimanja Apple iPhone 13 Pro Max u svom radu
- В Apple Pay je pronašao ranjivost koja vam omogućuje krađu sredstava izravno s povezane Visa kartice