Xbox One problemi i kako ih riješiti

Konzole Xbox One već sedam godina i sprema se na zasluženi odmor. No, prerano je to otpisivati: velik broj igara, izvrsna usluga Game Pass i stalna sniženja cijena sigurno će dovesti do povećanja prodaje – i nije važno što se na horizontu nazire supermoćna Xbox Series X. .

Naši urednici stalno recenziraju igre na svim modernim konzolama - PlayStation 4, Xbox One i Nintendo Switch, tako da smo svjesni brojnih problema specifičnih za oba uređaja. Unatoč mnogim pozitivnim osobinama, Xbox One često tjera svoje korisnike da se za pomoć obrate tražilicama. U našem materijalu pokušat ćemo riješiti mnoge uobičajene probleme koji vas sprječavaju da uživate u igri.

Ako ne pronađete svoj problem na popisu, pitajte u komentarima - pokušat ćemo vam pomoći.

Kako kontaktirati Microsoft

Ako ste ne tako davno kupili konzolu i još uvijek imate račun, onda se možda nećete mučiti i tražiti pomoć od službenih predstavnika Microsoft. Evo brojeva telefona i adresa:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

Korisnici iz Ukrajine mogu nazvati 0 800 308 800 ili +380 44 230 5101.

Ako imate bilo kakvih problema s mrežnim uslugama ili igrama za više igrača, nemojte oglašavati alarm i prije svega provjerite status usluge Xbox Live na  ovu adresu.

Prije upuštanja u tekst, pokušajte uključiti/isključiti napajanje. Možete se smijati, ali ovaj banalan korak eliminira do 90% malih grešaka. Da biste isključili konzolu, pritisnite i držite tipku za napajanje (svijetli logo Xbox) na konzoli 10 sekundi - ili dok se konzola ne isključi. Nakon toga uključite ga i provjerite grešku. Nije pomoglo? Čitajmo dalje.

Pročitajte također: Problemi s Nintendo Switchom i kako ih riješiti

Problem #1: Gamepad gubi vezu s Xbox One svaki put kada se konzola uključi

Počnimo s problemom koji nas muči već duže vrijeme. Kad je rođen Xbox One S - nova, manja verzija konzole - zajedno s njim Microsoft izdao ažurirani kontroler. Čini se da bi sve bilo u redu da nije jedne pogreške, vrlo poznate mnogim vlasnicima ove određene revizije.

Govorimo o stalnom gubitku sinkronizacije nakon uključivanja konzole. Greška se pojavljuje samo ako vaša konzola nije u stanju mirovanja.

Ako u postavkama odaberete način uštede energije, tada će se Xbox uključiti duže. Uključuje se izravno s gamepada, kao i obično, samo umjesto povezivanja, kontroler počinje mahnito bljeskati, prijavljujući gubitak veze. Jedino što možete učiniti je pritisnuti tipku za sinkronizaciju dok se signal ne vrati.

Ova greška, naravno, nije fatalna, ali je vrlo neugodna. Koliko možemo reći, desinkronizacija je vrlo česta na samom Xboxu, gdje su se mnogi ljudi susreli s njom - to potvrđuju teme na tematskim forumima.

Dakle, koje je rješenje? Nažalost, prisiljeni smo rezimirati da nije. Čini se i kao nedostatak gamepada i kao softverska pogreška. Naš savjet: vratite firmware kontrolera i pokušajte ponovno. Ako ne pomogne, ostaje staviti konzolu u stanje pripravnosti. Ovo je zgodno: tako će se sva ažuriranja preuzimati u pozadini, a prethodna igra neće morati biti ponovno uključena.

Naravno, uvijek postoji mogućnost kontaktiranja servisnog centra. Tamo se vaš kontroler može prepoznati kao neispravan i zamijeniti novim.

Problem #2: Pogon proizvodi čudne zvukove

Često se korisnici suočavaju s činjenicom da njihova konzola počinje proizvoditi čudne zvukove. Srećom, čak ni nezemaljska buka diskovnog pogona ne prijeti diskovima - oni su, u pravilu, uvijek sigurni. No, uvijek je neugodno kada takav zvuk prati i poruka da se disk ne može pročitati.

Što se tiče mehaničkih oštećenja ili nedostatka konzole, bolje je ne gnjaviti se i odmah kontaktirati servis. Toplo vam savjetujemo da to učinite, inače možete samo pogoršati situaciju.

Problem #3: Povremeno slika nestaje (crni ekran), ali zvuk ostaje

Više puta smo se susreli s činjenicom da nakon uključivanja naše potpuno "zdrave" konzole odbija emitirati video signal. Mogli smo čuti zvukove sustava koji su nam davali do znanja da sve radi kako treba, ali nije bilo videa. To je vrlo neugodno i čak ni ponovno pokretanje nije pomoglo.

Prije svega, savjetujemo vam da zamijenite HDMI kabel - možda je to problem. Uvjerite se da nikamo ne ode i pokušajte ponovno. Drugo rješenje je izvršiti potpuno ponovno pokretanje sustava. Nije tako strašno kao što zvuči: samo držite tipku za napajanje (na kućištu) deset sekundi, a zatim uključite konzolu. To bi vjerojatno trebalo pomoći. Ako nije pomoglo, odspojite Xbox s mreže i ostavite ga nekoliko minuta.

Drugo rješenje je resetiranje video postavki. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Ako postoji disk u konzoli, uklonite ga.
2. Držite tipku dok se konzola ne isključi.
3. Pritisnite tipku za napajanje istovremeno s tipkom za izbacivanje diska; prvo će se oglasiti zvučni signal, ali ne puštaj gumbe dok se nakon 10 sekundi ne oglasi drugi zvučni signal.
4. Konzola će se sada uključiti u niskoj rezoluciji (640×480). Nakon toga možete ponovno prilagoditi video prema potrebi.

Problem #4: Nakon uključivanja konzole koja je u stanju mirovanja, pokrenuta igra se učitava iz memorije konzole i gubi se sav napredak

Xbox One način mirovanja vrlo je praktična značajka koja vam omogućuje da se ne mučite s preuzimanjem ažuriranja za video igre ili samu konzolu. Svaki put kad vidim još jednu ogromnu datoteku ažuriranja za Halo: The Master Chief Collection, veličine nekoliko desetaka gigabajta, požalim što nisam stavio konzolu u stanje mirovanja. Još u Microsoft očekivalo se da će na ovaj način konzola uvijek raditi, dapače nikada se ne gasi i uvijek sluša glasovne naredbe. Ali to ne znači da značajka nije bez problema.

Za razliku od PS4 (i otprilike Prekidač i reći ništa), Xbox One se ponaša vrlo nepredvidivo. Ako PS4 uvijek sprema igru ​​u memoriju u stanju mirovanja, tada Xbox One povremeno učitava igru ​​bez ikakvog objašnjenja. Da, neugodno je, ali to nije greška specifična za vaš model. Također se događa da Xbox namjerno zatvori igru ​​kako bi preuzeo ažuriranje. Vrlo glupo, slažemo se. Ali nema se što učiniti - konzola je već sređena.

Problem #5: Ne mogu pokrenuti igru ​​dok se ažuriranje ne preuzme

Koliko ste puta pokušali pokrenuti igru ​​samo da bi vas zaustavila mrska poruka u kojoj je pisalo da prvo trebate preuzeti ažuriranje? I dobro je ako govorimo o malim zakrpama, ali ponekad igra dobije značajno ažuriranje za koje je potrebno više od desetak minuta da se učita. U isto vrijeme, za razliku od PS4 ili Switcha, nemoguće je ignorirati ažuriranje - Xbox One će jednostavno odbiti pokrenuti vašu igru. Izgubio sam brojanje koliko me je puta konzola natjerala da se preispitam želim li je uopće ovako uključiti FIFA 20 ili Forza Horizon 4.

Što učiniti, odustati? Nije nužno. Postoji zaobilazno rješenje: idite na internetske postavke konzole i tamo pronađite "izvanmrežni način rada". Uključite ga, konzola će izgubiti vezu s internetom - i prestat će od vas tražiti bilo kakva preuzimanja tamo. Pobjeda? Pa, skoro. Ako vi, poput mene, volite slušati radio ili koristiti streaming servise u pozadini igre, onda oni neće raditi. Opet, ovo nije greška u sustavu, već neugodnost za Xbox One.

Problem #6: Igra se odbija pokrenuti (greška 0x87e105dc)

Pogreška 0x87e105dc dovodi do nemogućnosti pokretanja ove ili one igre. Često se pojavi niotkuda i na isti način nestane. To je povezano s činjenicom da je sustav Xbox One jako fokusiran na online servise, a kada nešto pođe po zlu s vezom, prije svega strada igrač. Pa, greška 0x87e105dc znači to Microsoft ne može potvrditi vašu licencu za određeni proizvod. Zašto? Postoji mnogo opcija. Najvjerojatnije se nešto dogodilo s poslužiteljem Xbox Live. Mogu postojati i drugi razlozi: na primjer, niste ažurirali firmware konzole ili ste unijeli pogrešnu alternativnu MAC adresu.

Što učiniti? Prije svega provjerite status usluge Xbox Live (na ovom linku). Ako je ovdje sve u redu, onda je problem na vašoj strani. Preporučamo da odete u Postavke, zatim Sve postavke, Personalizacija, gdje možete postaviti svoj kućni Xbox. U odgovarajućoj stavci kliknite na svoj račun i kliknite na "Neka bude moj glavni račun". To bi trebalo pomoći.

Ako ovo nije pomoglo, uklonite alternativnu MAC adresu:

1. Idite na postavke, a zatim na "Sve postavke"
2. Idite na postavke mreže i kliknite na "Postavke mreže"
3. Ovdje u "Dodatnim postavkama" možete pronaći stavku "Alternativna MAC adresa". Pritisnite Clear, a zatim kliknite Restart.

Problem #7: Xbox One se ne uključuje

Problem koji ne može izbjeći nijedan sličan uređaj. Kada konzola uopće ne pokazuje znakove života ili se uključi samo nakratko, želite odmah paničariti i proklinjati bogove, ali ne biste trebali žuriti. Najvjerojatnije, problem ovdje nije u konzoli, već u jedinici napajanja.

Prije panike provjerite nije li se mrežni kabel slučajno odvojio. Zatim pogledajte napajanje: ako indikator na njemu svijetli bijelo ili narančasto, onda je sve u redu. Ali ako nema svjetla, ili ako treperi, onda ga treba zamijeniti. Ali najprije provjerite nekoliko čimbenika.

Prije svega, provjerite da problem nije u utičnici. Također, pokušajte uključiti konzolu ne s gamepadom, već izravno s gumbom na kućištu. Već smo govorili o mogućim problemima sa sinkronizacijom - ili se kontroler jednostavno može isprazniti.

Ako vaš TV prikazuje crni ekran, ali se konzola pokreće, provjerite ima li zvuka - možda biste se trebali vratiti na točku #3 gdje smo opisali ovaj problem.

Problem #8: Xbox One odbija pokrenuti igre, kaže da igri treba predugo da se pokrene

Ovo je jedna od najneugodnijih grešaka. Ona dolazi niotkuda i cijelo vrijeme pokušava pokvariti raspoloženje, a nije ju tako lako objasniti. Ovo je još jedan znak da ovisnost Xboxa o online uslugama nije bila najbolja ideja kreatora.

Ponekad, kada pokrenete igru, konzola dugo prikazuje ekran za učitavanje, a zatim daje pogrešku koja kaže da se igra predugo učitava. I to je sve. Ne zna se tko je kriv i što učiniti. Što učiniti kada konzola kaže "Trajalo je predugo za početak"?

Za početak provjerite usluge Xbox Live za ovim linkom. Preporuča se to učiniti gotovo uvijek kada nešto ne radi. Neke videoigre ovise o vezi s poslužiteljima, a ako se veza prekine, neće se niti pokrenuti. Nažalost, ako vidite probleme s vezom, trebali biste napustiti igru ​​na neko vrijeme. Tu sami nećete ništa raditi, možete se samo nadati majstorima Microsoft.

Ako su servisi u redu, onda je problem na vašoj strani. Je li to dobro ili loše ovisi o vama.

U tom slučaju prvo pokušajte ponovno pokrenuti program ili igru. Otrcano je, ali ponekad je to sve što morate učiniti. Ali prije svega provjerite jeste li definitivno izašli iz igre (odaberite problematičnu aplikaciju, pritisnite gumb "Izbornik" i odaberite "Izlaz"). Pričekajte deset sekundi i pokušajte ponovno.

Ako to nije pomoglo, ponovno pokrenite konzolu. Tko zna, možda je stvar u cacheu. Samo pronađite opciju "ponovno pokretanje konzole" u postavkama i kliknite "da". Također možete jednostavno pritisnuti gumb za uključivanje deset sekundi. Neki su korisnici napisali da pogreška nestaje nakon nekoliko ponovnih pokretanja zaredom. Ako ne pomogne, ponovno vam savjetujemo da potpuno isključite konzolu s mreže i pričekate malo. Nije pomoglo? Pokušajte otići offline u postavkama i omogućiti igricu ovako.

Ako koristite vanjski medij, problem bi mogao biti u njemu. Pokušajte premjestiti problematičnu igru ​​u memoriju sustava.

Netko savjetuje da promijenite svoju regiju u postavkama, ali budući da se ta radnja može učiniti samo jednom svaka tri mjeseca, ne bismo vam savjetovali da pokušate, iako tko zna do čega takav eksperiment može dovesti.

Problem #9: Xbox One se sam gasi

Ovaj neugodni problem najvjerojatnije je povezan ili s tvorničkim kvarom ili mehaničkim kvarom. Prije svega provjerite može li konzola "disati" - mnogi griješe stavljajući uređaj u tijesan prostor, gdje se pregrijava. Kao opće pravilo, ako postoji problem s hlađenjem, Xbox će vas upozoriti da se mora isključiti.

Obavezno provjerite napajanje: ako je indikator crn ili treperi, potrebno ga je zamijeniti.

Provjerite svoje postavke da vidite imate li opciju automatskog isključivanja. U postavkama postoji stavka "Nemoj se automatski isključiti", potrebna vam je.

Ako vam sve ovo nije pomoglo, najvjerojatnije je riječ o kvaru, s kojim će vam pomoći samo servisni centar. Telefonski brojevi podrške navedeni su na početku materijala.

Problem #10: Nema zvuka

Ovdje je složenije: problemi sa zvukom mogu biti uzrokovani i pokvarenom konzolom ili kvarom kabela i softverom.

Prvo provjerite najbanalnije: je li zvuk uključen na vašem TV-u ili su priključene slušalice. Ako koristite prijamnik, provjerite je li uključen.

Ako je sve u redu, trebali biste otići na postavke, u odjeljak za video i zvuk. Ovdje odaberite HDMI ili optičku vezu, ovisno o vašem sustavu. Zatim odaberite audio format. Ako se ne možete odlučiti, samo kliknite na "nekomprimirani stereo".

Nije pomoglo? Onda je problem možda u kabelu. Pokušajte koristiti drugi HDMI. Sasvim je moguće da je problem u tome.

Problem #11: Spora brzina preuzimanja

Xbox One voli internet i ne može živjeti bez njega, a ako nešto nije u redu s vašom vezom, to odmah utječe na sustav. Ali ponekad se čini da sve radi, ali igrama i ažuriranjima potrebno je bolno dugo da se učitaju. To je problem jer ne možete koristiti konzolu bez višestrukih preuzimanja, čak i ako radije kupujete diskove.

Ako apsolutno niste zadovoljni brzinom preuzimanja na Xbox One, a sigurni ste da se ne radi o nepoštenom pružatelju, pokušajte sljedeće:

• Provjerite vrstu veze. Mnogima je dovoljan Wi-Fi, ali ako se smatrate ljubiteljem mrežnih pucačina ili samo želite imati što stabilniju vezu, onda svakako koristite Ethernet kabel.
• Promijenite DNS postavke u postavkama. Ovdje se u pravilu preporučuje Google poslužitelj: samo u mrežnim postavkama unesite primarni DNS: 8.8.8.8 i sekundarni: 8.8.4.4.
• Zatvorite sve igrice i programe - ovo gotovo uvijek ne čini mnogo, ali ubrzava preuzimanje.
• Možemo spomenuti neortodoksnu metodu koju je predložio jedan od korisnika Xboxa. Prema njegovim zapažanjima, ako želite nešto preuzeti što je brže moguće, samo uključite preuzimanje i idite na postavke. Odaberite mrežne postavke ovdje i... ne radite ništa. Pričekajte da preuzimanje završi i izađite iz postavki. Nekima ova metoda pomaže, drugima ne.
• Preuzmite igre jednu po jednu, ne sve odjednom. Provjerite preuzima li se nešto na vaše računalo u ovom trenutku. Pokušajte rasteretiti mrežu.
• Provjerite status Xbox Live. Možda i jest Microsoft kriv

Problem #12: Nema surround zvuka u igri

Xbox One je najsvestranija konzola od svih modernih. Omogućuje vam strujanje sadržaja u visokoj kvaliteti, slušanje glazbe (uključujući CD-ove), gledanje Blu-Ray filmova i televizije - općenito, sve. Veliki naglasak Microsoft utječe i na kvalitetu zvuka (firma voli spominjati Dolby Atmos), pa ne čudi što mnogi ljubitelji kućnog kina od svoje konzole očekuju vrhunski zvuk. Ali ako uključite igru ​​i umjesto sočnog surround zvuka dobijete tužan stereo, onda je nešto pošlo po zlu. Što uraditi?

• Prije svega, istražite postavke i provjerite imate li ispravan način povezivanja i ispravnu konfiguraciju zvučnika. Od stereo načina rada ne biste trebali očekivati ​​sedmokanalni zvuk.
• Ako je sve u redu s postavkama, za svaki slučaj provjerite svoj prijamnik je li tu nešto pošlo po zlu.
• Ako je s prijemnikom sve u redu, onda je to možda banalna nerazvijenost Xbox OS-a. Činjenica je da, čak i unatoč brojnim ažuriranjima i promjenama sučelja, ovaj operativni sustav ne mogu nazvati "izlizanim". Zato se s vremena na vrijeme pojavljuju sve vrste kvarova. Da, primijetio sam da se mnoge igre pokreću u stereo načinu, ali ako pritisnem tipku za početnu stranicu i zatim se vratim u igru, zvuk se vraća ispravno.

Problem #13: Ne možete slušati glazbu s CD-a i gledati filmove s Blu-Raya

Mislite što hoćete, ali još uvijek ima mnogo ljudi u svijetu koji nastavljaju kupovati glazbu na fizičkim medijima, uključujući CD-e. Za razliku od PS4, Xbox One može reproducirati glazbu s CD-a, ali to nije tako jednostavno kao na primjer na PS3. Ne možete samo umetnuti disk u diskovnu jedinicu i početi slušati - morate prethodno učitati odgovarajući softver. Da, također ne razumijem zašto se ovakve stvari ne instaliraju u sustav, ali odlučio sam ne navlačiti Phila Spencera na ovo.

Dakle, da biste slušali svoj omiljeni album, morate preuzeti posebna primjena od Microsoft s glasnim imenom "Audio CD Player". Ovo bi trebalo riješiti sve probleme.

Možda ćete se iznenaditi, ali u slučaju DVD ili Blu-Ray diskova situacija je ista: prema zadanim postavkama Xbox ne zna o kojoj se vrsti diskova radi. Da biste gledali filmove, trebate ponovo ići na tržištu i preuzmite "Blu-ray Player". Unatoč nazivu, čita i DVD-ove.

Problem #14: Igre se zamrzavaju ili ruše

Kada kupujemo konzolu, prije svega očekujemo da će na njoj biti zgodno i ugodno igrati. Većinu vremena to se događa, ali uvijek nešto može poći po zlu. Ako imate problema s određenom igrom, velika je vjerojatnost da problem nije u Xboxu, već u samoj igri - pogotovo ako je izdanje nedavno. Kad smo radili recenzije, često smo nailazili na takve sirove igre koje nisu bile dobro optimizirane - odmah nam pada na pamet kontrola і Zvjezdani ratovi Jedi: Pali red. Štoviše, čak su se i ekskluzivni Ori and the Will of the Wisps ozbiljno mučili. I Call of Duty: Modern Warfare poznat po čestim odlascima.

У Microsoft є službeni popis „problematične“ igre kod kojih se javljaju određene poteškoće. Preporučujemo da ga pročitate, ali imajte na umu da je samo na engleskom jeziku.

Dakle, ako je određena igra sranje, svoje nezadovoljstvo možete uputiti izravno njezinom izdavaču i programeru, a ne Xboxu. Ali ako vam se čini da se niti jedna igra ne počinje ponašati neispravno, onda je problem možda stvarno u konzoli.

• Ako je vaša igra zamrznuta i ne reagira na klikanje, onda je sve što preostaje je zatvoriti je. Nemojte žuriti s ponovnim pokretanjem konzole - samo pritisnite gumb "Home", odaberite ikonu igre i pritisnite "Exit".
• Ako je problem u jednoj igri, pokušajte je deinstalirati i ponovno instalirati.
• Konstantno zamrzavanje može nestati nakon ciklusa uključivanja/isključivanja. Pritisnite i držite tipku za napajanje najmanje pet sekundi. Nakon što ga isključite, pričekajte barem minutu i zatim ga ponovno uključite. Konzoli će trebati dosta vremena da se uključi, ali će kasnije biti bolje.
• Mnoge tvrtke (uključujući - Ubisoft) ukazuju na potrebu brisanja predmemorije. Da biste to učinili, trebate isključiti konzolu držeći gumb za uključivanje pet sekundi. Nakon toga isključite ga iz mreže na dvije minute - ne manje. Zatim uključite kao i obično.

Problem #14: Moje video datoteke se ne reproduciraju

Mnogi ljudi kupuju Xbox, nadajući se da će konzola postati ne samo uređaj za video igre, već i media player za sve moguće formate i diskove. I ako je stvarno prilično univerzalan kada je riječ o fizičkim medijima (pogledajte točku #13 o tome), nepredviđene poteškoće mogu se pojaviti s video datotekama.

Kao i kod Blu-Raya, morate preuzeti aplikaciju za gledanje videa. "Kino i TV" je službena aplikacija od Microsoft. U principu prihvaća mnoge formate, ali ne podržava DTS, što poništava njegovu korisnost pri gledanju kvalitetnih filmova. U trgovini možete pronaći VLC - ime poznato svima, ali nama se nije činilo tako univerzalnim Kodi. Ovaj player jede gotovo sve bez vidljivih problema i podržava brojne dodatke koji značajno proširuju njegovu funkcionalnost. Oba ova playera su dobra ako više volite gledati videozapise s USB flash pogona.

Alternativno, možete strujati datoteke sa svog računala pomoću popularnih aplikacija kao što su Plex.

Problem #15: Igra se ne prikazuje u 4K razlučivosti i/ili ne podržava HDR

Ako se odlučite kupiti Xbox One X, onda očekujete bolju kvalitetu slike. Ali kada se suočite s problemom da video igrica uopće ne izgleda dobro, vjerojatno nije problem u konzoli.

Najprije provjerite postavke slike i saznajte podržava li određena video igra 4K sliku. Ako ga podržava, sljedeća stvar koju trebate učiniti je provjeriti koji HDMI kabel koristite. Ako ste greškom spojili svoj stari kabel (mnogi to rade kako bi ubrzali proces instalacije), trebali biste ga zamijeniti onim koji ste dobili s njim - samo "brzi" kabeli podržavaju UHD.

I što je najvažnije, provjerite je li vaš kabel spojen na HDMI 2.0a / HDCP 2.2 kompatibilnu utičnicu. Samo takvi priključci imaju propusnost za slike ultra visoke razlučivosti. Ako koristite HDMI video prijemnik ili razdjelnik, on također mora podržavati HDMI 2.0a i HDCP 2.2.

Problem #16: Ne mogu spojiti Kinect

Iako Kinect nikada nije postao popularan među igračima, podržava dosta video igara. Mnogi igrači bi htjeli igrati s ovim dodatkom, ali čak i ako ga imate u rukama, to ne jamči da ćete ga moći koristiti.

Malo ljudi zna da niti Xbox One S niti Xbox One X nemaju posebne konektore za Kinect. Čini se, dobro, zašto ne Microsoft niste dodali vlasnički konektor za svoju dodatnu opremu koja se prodavala uz svaku Xbox konzolu pri lansiranju? No umjesto toga, tvrtka je krenula putem Apple i iz neobjašnjivih razloga uklonili priključak, sugerirajući da svi vlasnici Kinecta koriste ... adapter.

Što je još gore, ovaj adapter postoji već dugo vremena prestao proizvoditi i nestala s polica trgovina. Da, još uvijek ga možete kupiti, ali cijene "rijetkog" artikla su skočile u nebo. Nažalost, jednostavno je nemoguće igrati Kinect Sports Rivals ili Fantasia: Music Evolved bez adaptera.

Problem #17: Igra se ne pokreće iako je s diskom sve u redu

Ponekad se dogodi nešto loše i igra bez vidljivih problema odbija se pokrenuti - čak i ako disk dobro radi na drugoj konzoli. To se događa s, na primjer, GTA V ili GTA Online. Što učiniti?

Prije svega, pokušajte ući u igru ​​s drugog uređaja. Na primjer, s druge konzole ili računala - možda je razlog u samom računu. Ako je na drugim uređajima sve u redu, onda je stvar istinita u Xboxu.

Prvo pokušajte očistiti predmemoriju konzole - da biste to učinili, držite gumb za uključivanje deset sekundi. Odaberite novi i nakon dužeg vremena (duže nego obično) konzola će se uključiti. Brisanje predmemorije dobar je način za rješavanje mnogih dosadnih pogrešaka.

Nije pomoglo? Morat ćete ponovno instalirati igru. Da biste to učinili, pokažite na problematičnu igru ​​i odaberite deinstaliranje klikom na gumb "izbornik". Nakon toga ponovno preuzmite igru ​​ili kopirajte s diska.

Problem #18: Problem tijekom instalacije igre

Ponekad, vrlo rijetko, dogodi se da nešto spriječi instalaciju video igre. U slučaju da se proces instalacije zaustavi na oznaci 0% ili bilo kojoj drugoj oznaci, pokušajte... pričekajte. Ozbiljno: ponekad se prebrzo uhvatimo u paniku, čak i kada nema pogreške.

• Jeste li izgubili strpljenje? Tada predlažemo odspajanje s mreže (samo nakon potpuno preuzimanje same igre) u postavkama. Nakon toga prisilno isključite konzolu držeći pritisnutu tipku za napajanje deset sekundi. Nakon toga ponovno uključite konzolu.
• Provjerite ruter. Isključite ga na 30 sekundi i ponovno ga uključite.
• Provjerite status poslužitelja Xbox Live.

Pažnja: ako se uobičajeni zeleni animirani logo ne pojavi nakon uključivanja, postupak treba ponoviti. Glavna stvar je ne otpustiti gumb za napajanje prerano.

Nakon uključivanja igre treba instalirati. Nakon toga možete uključiti internet.

Problem #19: Moj mikrofon nije otkriven

Kao i uvijek, počinjemo s rješenjem broj jedan - ponovnim pokretanjem hardvera. Kako to učiniti, više puta smo opisali u tekstu. Nije pomoglo? Vjerojatno trebate ažurirati firmware kontrolera - da, kontrolera, ne konzole. Mnogi ljudi zaboravljaju da gamepadove također treba ažurirati.

• Povežite svoj glasovni adapter s kontrolerom i na njega spojite slušalice.
• Pomoću mikro-USB kabela spojite kontroler na samu konzolu (konektor je na prednjoj strani gamepada)
• Ažuriranje bi trebalo doći automatski. Ništa? Idite na Postavke – Sustav, Kontroleri i dodaci, Vaš kontroler – Ažuriranje kontrolera.

Problem #20: Na vašoj se konzoli pojavila video igra koju niste kupili

Čini se, ali kakav je ovo dar s neba? Međutim, svako iznenađenje vezano uz multimedijsku biblioteku konzole izaziva paranoju – i to s pravom. Što manje iznenađenja, to bolje. Prođimo kroz točke zašto možda imate neželjenu igru ​​na svom sustavu.

• Jeste li kupili rabljeni Xbox One?
• Jeste li nekome dopustili daljinski pristup vašoj knjižnici igara (značajka dijeljenja igre)?
• Nije li vaša konzola vaša primarna konzola?
• Jeste li koristili svoj račun na drugim konzolama?
• Jeste li povezali svoj vanjski medij s drugim uređajima?
• Imate li druge račune na konzoli?

Ako ste na jednu od gore navedenih točaka odgovorili potvrdno, onda znate o čemu se radi. U pravilu, značajka Gameshare ili činjenica da vaša konzola nije glavna dovodi do takvih neočekivanih trenutaka. Pokušajte pitati prijatelja je li kupio neku igru ​​sa svoje konzole.

Popis uobičajenih grešaka sustava

8007019x, 8007019x, 80072xxx, 87ddxxxx, 0x80048883

Ovo su internetske greške. Da biste ih riješili, morate razumjeti vezu. Probajte kopati po postavkama, provjerite vezu. Ponovno pokrenite usmjerivač, ne zaboravite odspojiti susjedne uređaje koji su na njega povezani. Što je ruter duže isključen, to bolje.

8b050033

Konzola Xbox One trebala bi se ažurirati, ali ažuriranje nije otkriveno. Drugim riječima, opet neki problemi u komunikaciji. Pokušajte s prethodnom točkom i neugodnom, ali često učinkovitom tehnikom - samo pričekajte.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Došlo je do pogreške s hitnim izvanmrežnim ažuriranjem. Možemo vam samo savjetovati da kontaktirate izravno Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Ova razočaravajuća poruka ukazuje na ozbiljne probleme nakon ažuriranja. Jedino što se može učiniti je poslati konzolu na popravak.

X7361-1254-C00D7159

Ova pogreška je HDCP "rukovanje" kada se konzola pokušava spojiti na TV. Najvjerojatnije je kriv kabel koji povezuje oba uređaja. Evo rješenja:

• Ako koristite prijemnik, odspojite kabel iz njega i spojite izravno na TV.
• Pokušajte s drugim TV priključkom.
• Pokušajte zamijeniti krajeve HDMI kabela ili ga jednostavno isključite i ponovno uključite - pouzdaniji je.
• Zamijenite HDMI kabel drugim.

Visnovok

Kao i svaki drugi sličan uređaj (već smo razmatran Nintendo Switch) Xbox One često luta i izaziva paniku kod korisnika. Nisu sve poteškoće opisane u službenoj dokumentaciji, niti se sva rješenja mogu pronaći na službenim stranicama. U našem materijalu pokušali smo prikupiti najčešće probleme, odnosno poteškoće s kojima smo se i sami susreli. Naravno, ne čini se mogućim opisati sve moguće poteškoće, ali ako ste naišli na bilo kakve probleme, napišite u komentarima i mi ćemo pokušati pomoći.