Ipak je došlo: nova era videoigara je tu, i PlayStation 5 postala dostupna svima. I čekanje se isplatilo: novost se pokazala znatno moćnijom od prethodnika. Ovdje ćete pronaći 4K, trodimenzionalni zvuk, potpuno novo sučelje i inovativni kontroler.
Kao i svaka druga konzola, PS5 je imala dosta problema pri lansiranju. Sirovi operativni sustav tradicionalno je slaba karika gotovo svakog novog set-top box uređaja, ali 2020. godine koronavirus je dodao svoju riječ. Iz tog su razloga mnogi kupci gotovo odmah naišli na neugodne greške. Pokušat ćemo prikupiti sve najčešće probleme i njihova rješenja u jednom materijalu. Niste pronašli odgovor na svoje pitanje? Pitajte ga u komentarima.
Telefonski broj tehničke podrške PlayStation u Ukrajini 0-800-307-6690. Odgovor na svoje pitanje možete dobiti u najkraćem mogućem roku putem telefona.
Korisnici iz Ukrajine možda neće zvati, ali pisanje pošti je također dobra opcija, pogotovo ako stvar nije hitna i ne želite slušati zvučne signale. Možete pisati na adresu info@sony.ua.
Ako imate bilo kakvih problema s mrežnim uslugama ili igrama za više igrača, nemojte oglašavati alarm, već prije svega provjerite status PSN usluge na ovoj adresi.
Jeste li ga pročitali? Sada prijeđimo na sama pitanja.
Pročitajte također:
Svaki PS5 dolazi s potpuno novim DualSense kontrolerom. Ali koliko god pritiskali tipku, bez sinkronizacije neće raditi. Kako biste se sprijateljili s set-top boxom, spojite USB-C kabel na njega (također uključen ili bilo koji s pametnog telefona) i spojite ga na konzolu. Kliknite na gumb "Početna" (u obliku logotipa PlayStation), i… konzola će to vidjeti. Sve, možete odspojiti i sakriti kabel. Još uvijek ne radi? Pokušajte napuniti kontroler i pokušajte ponovno kasnije. Ne? Pokušajte ga ažurirati. I ne pomaže? Čini se da je tvornički kvar.
Ako se vaš kontroler sam isključi, to najvjerojatnije nije greška, već značajka. U smislu da se tako i treba dogoditi – PS5 jednostavno štedi punjenje. Kako se nikada ne bi isključio, idite na postavke uštede energije i postavite vrijednost koja vam odgovara.
Postavke – Sustav – Ušteda energije – Postavite vrijeme do isključivanja kontrolera > Ne isključuj
A ako se kontroler isključi tijekom igre, onda je ili slabo napunjen ili ima problema s baterijom. Ovo se ne bi smjelo dogoditi. Ali prije nego što oglasite alarm, morate pokušati ažurirati firmver kontrolera. Ako ne pomaže, onda je to kvar.
Treperenje slike je prilično čest problem. Ali to se lako rješava.
Idite na Postavke, a zatim na odjeljak Zaslon i video. Zatim - u Video izlaz, i 4K video bitrate.
Ovdje možete konfigurirati prijenos slike. Ako zaslon treperi, pokušajte smanjiti vrijednost.
Nije pomoglo? Provjerite svoj HDMI kabel. Koristite onaj koji ste dobili uz konzolu, HDMI 2.1 ili noviji. Da biste provjerili, možete smanjiti rezoluciju u postavkama.
Obavijesti PS5 možete jednostavno isključiti. Samo idite na Postavke i tamo pogledajte postavke obavijesti. Ovdje možete odmah vidjeti koje obavijesti trebate, a koje vam samo smetaju. Ovdje je potpuni popis onoga što se može ostaviti ili ukloniti:
Poznato je da sve moderne konzole (osim Switcha) u potpunosti integriraju reprodukciju glazbe putem Spotifyja – de facto broj jedan streaming servisa u svijetu. Ne tako davno, lansiran je u Ukrajini, Rusiji i drugim postsovjetskim zemljama. Ali postoji jedan problem: još uvijek nije uključen PlayStation. Zašto je nepoznato. Ako u priči ne vidite uslugu, ne znači da je problem na vašoj strani – svima je tako. Usput, na Xboxu je sve u redu. Postoji čak i Yandex.Music.
Da, također ne razumijemo zašto postoji ova stranica.
Službeno, nikako, ali postoji potpuno legalan, iako manje zgodan, način da se to zaobiđe. Pripremamo štake.
Možeš prestati tražiti. Njega nema. Ali općenito. Pa, točnije, ne, nikako – negdje je skriveno. I preglednik koji podržava JS i sve što spada. Kako ih koristiti?
Funkcija zvuka u kontroleru vrlo je korisna u nekim igrama kao što su Sackboy: Velika avantura. Ali ako nije dovoljno glasno, onda se može promijeniti. Idite na Postavke, pronađite Zvuk i zatim Glasnoća.
Prema našim opažanjima, brzina preuzimanja za PS5 mnogo je brža od osnovne PS4. Ovo se odnosi i na žičane i na bežične veze. Još uvijek niste zadovoljni brzinom? Za početak provjerite rad PSN usluge pomoću ovu adresu. U redu? Onda je problem najvjerojatnije vaš.
Moj savjet je star i istrošen, ali uvijek preporučujem korištenje žične veze. I nije bitno pokazuje li sam sustav nisku brzinu preuzimanja, stvarna preuzimanja uvijek će biti najbrža moguća. Naravno, neće škoditi provjeriti vlastiti ruter. Pokušajte ga ponovno pokrenuti. Općenito, pogledajte kakav uređaj imate - ako je prilično star, ne biste trebali očekivati dobre brzine od njega, pogotovo ako je na njega povezano mnogo uređaja. Savjetujemo vam da bolje pogledate moderne usmjerivače s podrškom za Wi-Fi 6+, kao što su Huawei WiFi AX3.
Neki programeri odmah su počeli koristiti sve nove mogućnosti željeza. Konkretno, postoje otmjeni vibromotori i adaptivni pilići. Potonji su posebno impresivni u igrama poput Astro's Playroom, ali nisu uvijek dobrodošli. Da, igrači FIFA 21 zamjerali što ih kokoši sprječavaju u mirnoj igri i čak ih čine lakom metom za korisnike s drugih platformi. Štoviše, nemoguće je onesposobiti kokoši u samoj igri. To možete učiniti samo u samom sustavu. Da biste to učinili, idite na Postavke – Pribor – Kontroleri – Intenzitet efekta okidača.
PlayStation 5 nudi gotovo 4-postotnu kompatibilnost s igrama sa PSXNUMX, ali vaša spremanja i dalje ostaju na staroj konzoli - ili na PS Plus oblaku ako ste platili uslugu. Stoga, da biste se vratili na spremljenu lokaciju, morat ćete izvršiti sljedeće radnje. Za razliku od Xbox Series X, ovaj proces nije automatski.
Kategorija podataka | Proširena pohrana | Pohrana u oblaku | USB pogon |
Podaci o igrama (igre za PS5) | - | - | - |
Podaci o igrama (igre za PS4) | ✓ | - | - |
Spremljeni podaci (igre za PS5) | - | ✓ | - |
Spremljeni podaci (igre za PS4) | - | ✓ | ✓ |
Snimke zaslona i videozapisi | - | - | ✓ |
Poznato je da vam je PS4 omogućio sigurnosno kopiranje spremljenih podataka u oblak i na prijenosni medij. Ali PS5 ne daje takvu slobodu: postoji samo daleko od idealne opcije s pohranom u oblaku. To znači da ćete trebati plaćenu pretplatu na PS Plus. To bi se moglo promijeniti u budućnosti, ali za sada je to jedina opcija.
Prednosti PlayStation Više
Usluga koja se plaća PlayStation Plus postoji već dugo, ali novi igrači i dalje bivaju zbunjeni. Objašnjavamo točku po točku kako dobiti besplatnu igru i ne ostati bez nosa:
Ponekad se licence moraju obnoviti kako bi se ponovno dobio pristup digitalnom sadržaju. Za ovo:
Bez interneta, PS5 je gotovo potpuno bespomoćan, stoga prvo što trebate učiniti je postaviti žičanu ili bežičnu vezu. Kod žičanog je sve jednostavno: spojite kabel na Ethernet priključak na stražnjoj strani, zatim idite na Mreža – Uspostavite vezu s internetom – Koristite LAN kabel. U postavkama odaberite opciju "Jednostavno" povezivanje i slijedite upute na ekranu.
Za postavljanje bežične veze (Wi-Fi) idite na Postavke – Mreža – Postavke i pronađite stavku Uspostavite vezu s internetom.
Pojavit će se popis mogućih pristupnih točaka. Odaberite onaj koji vam je potreban i prilagodite postavke. Ili upotrijebite opciju Install Manual i sve sami konfigurirajte.
Ako vaša mreža podržava WPS, odaberite Postavljanje s gumbom WPS za još jednostavnije i brže povezivanje.
Još uvijek ne radi? Pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač (pričekajte nekoliko minuta, zatim ga ponovno uključite) i ponovno uspostavite vezu. Pažnja: Ako konzola pronađe internet, ali se odbija povezati s PSN-om, najvjerojatnije nemate instaliranu najnoviju verziju softvera. Idite na Preuzimanja i tamo instalirajte ažuriranje.
Poznato je da pravila za povrat sredstava u PlayStation mnogo su stroži od drugih usluga, na primjer Steam ili EGS. Ali (načelno) je moguće vratiti se. Ako slijedite pravila. Kako vratiti igru?
Da biste zatražili povrat novca, ispunite форму i s popisa u odjeljku odaberite "Zatraži povrat novca". PlayStation Mreža i "Račun". Ne zaboravite uključiti svoj PSN ID, adresu e-pošte, datum rođenja i naziv igre ili sadržaja koji želite vratiti.
Ako ste kupili fizičko izdanje, onda gotovo da nema načina - kontaktirajte trgovinu. Ako ste kupili digitalno izdanje, onda je sve jednostavno: prijaviti se na službena stranica i poslati zahtjev. Nakon što se potvrdi činjenica kupnje igre, morate izvršiti povrat unutar određenog vremena (ako imate sreće).
Ako dobijete poruku o pogrešci koja kaže da su vaši podaci o plaćanju "prečesto ažurirani u kratkom vremenskom razdoblju", vaš je račun zaključan iz sigurnosnih razloga. Morat ćete pričekati točno jedan dan prije pokušaja oporavka podataka o plaćanju. Ne pokušavajte to učiniti ranije - morat ćete čekati još dulje.
Prije oglašavanja alarma provjerite podržava li sustav vašu karticu. Ovdje je popis podržanih načina plaćanja:
Također provjerite odgovara li regija vaše kartice regiji vašeg računa PlayStation Store. U američkoj trgovini nećete moći platiti ukrajinskom karticom.
Usprkos činjenici da PlayStation 5 podržava korištenje USB stickova, na njih još ne možete prenijeti svoje PS5 igre, ali možete prenijeti PS4 igre. Ako već imate prijenosni medij na svom PS4, možete ga uključiti u svoj PS5 i odmah će prepoznati instalirane igre.
Zahtjevi za proširenu pohranu PS5
Neki su korisnici govorili o problemima s radom raznih slušalica. Ovisno o situaciji, slušalice emitiraju pucketanje i druge neželjene zvukove. Najvjerojatnije je to povezano s radom drugog uređaja putem Bluetootha. Razmotrite što bi moglo biti priključeno u blizini i isključite taj uređaj dok igrate.
Idite na Postavke – Memorija – Napredno skladištenje. Ovdje odaberite "Instaliraj PS4 igre u proširenu pohranu".
Ako vaša konzola ne radi kako bi trebala, možda se pregrijava. U većini slučajeva to je zbog nepravilnog postavljanja: zbog velikih dimenzija konzole, mnogi ljudi jedva mogu pronaći mjesto za nju, staviti je naopako i slično. Toplo preporučujemo da PS5 postavite samo na slobodan prostor tako da ima dovoljno prostora sa svih strana. I ne stavljajte ništa na njega, i ne pokrivajte ga ničim. Također se možete pokušati riješiti prašine iznutra - za to možete koristiti usisivač i poseban odjeljak.
Neke se igrice često ruše. U najboljem slučaju, konzola jednostavno isključi naslov i prikaže početni zaslon. U najgorem slučaju, isključi se sam. U najgorem slučaju, odbija se uključiti. Što učiniti?
Kao što znamo, PS5 je kompatibilan s 99% igara s prethodne konzole, no događa se da se iz nekog razloga igra odbije pokrenuti. Prije panike sjetite se je li određena igra kupljena u digitalnoj trgovini ili na disku? Jer čak i ako imate naslov u svojoj knjižnici, neće započeti bez diska. Zatim (ovo će također pomoći u slučaju PS5 igara) idite na Postavke i pronađite stavku Ostalo. Tamo kliknite Vrati licence. Još uvijek ne radi? Provjerite je li igra sigurno podržana. Potpuni popis podržanih igara može se pronaći na internetu. Također se događa da ste prije mnogo vremena mogli preuzeti demo verziju, igrati je i zaboraviti, ali od tada se prikazuje u knjižnici kao puna verzija. Sva suđenja i tako dalje se ne odgađaju.
Do PlayStation 5 je još uvijek "mlada", ima mnogo takvih neugodnih grešaka bez jasne definicije. Da, često se događa da se igra jednostavno ne ažurira. Zašto? Konzola kaže "došlo je do greške" i ništa drugo. Što uraditi?
Na ovo pitanje nije tako lako odgovoriti, jer razlozi mogu biti različiti. Ali ove metode često pomažu:
Ova pogreška je povezana s prethodnom točkom, odnosno govori nam da je "nešto pošlo po zlu" s preuzimanjem datoteke. U pravilu se odnosi na ažuriranja. Ona nema jasno rješenje, ali postoji tradicionalna točka popravka: ponovno pokretanje usmjerivača, provjera statusa poslužitelja, ponovno pokretanje konzole i tako dalje. Savjetujemo vam da pogledate prethodnu točku za ostale savjete.
Ako nemate službenu kameru koja dolazi s PS5, možete koristiti kameru s PS4. Ali za to vam je potreban poseban adapter, koji Sony šalje besplatno. Da biste ga dobili, obratite se službi za podršku (kontakti na početku teksta). Također, provjerite je li postavljanje izvedeno pri dobrom osvjetljenju.
Sve ove pogreške ukazuju na probleme s poslužiteljem. Možda nešto s vašim internetom ili možda unutra Sony nešto je letjelo Pokušajte ponovno pokrenuti router i provjerite status PSN usluge ovu adresu.
Ova se pogreška javlja prilikom ažuriranja konzole. U tom slučaju pokušajte ponovno pokrenuti router i PS5. Ne pomaže? Pokušajte instalirati ažuriranje na drugi način - na primjer, pomoću flash pogona ili čak diska sa svježom igrom.
Ova se pogreška pojavljuje kada korisnik pokuša otvoriti materijal koji je zabranjen dobnim ograničenjima. Provjerite ima li na vašem profilu ograničenja i pokušajte ponovno.
Unosite netočne podatke o svom računu. Provjerite da niste ništa pomiješali.
Naravno, ovo nisu sve greške – ima ih jako puno, i ne možete ih sve skupiti tako lako. Ako nešto ne možete shvatiti, pišite nam - pokušat ćemo vam pomoći. Ali prije paničarenja i poduzimanja nečega sami, uvijek je bolje prvo kontaktirati telefonsku podršku. Spominje se na samom početku članka.
Pregled Komentari
Imam problem s PlayStationom, palim kontroler. Ali PlayStation se ne uključuje.
Što mi je činiti ?(